レンタルの流れ

ご連絡は、基本的にご登録いただいたメールアドレスを利用させていただきます。
迷惑メール設定、メールアドレスの間違いなど、十分にご注意ください。

  1. FLOW1 衣装選択

    お困りの際は気兼ねなく何なりとご相談ください。

  2. FLOW2 ご予約

    弊社より「ご注文を受け付けました」メールを送信いたします。

    決済方法:銀行振込/コンビニ決済/クレジットカード決済
    銀行振込/コンビニ決済 → 仮予約 FLOW3へ
    クレジットカード決済 → 予約完了 FLOW4へ

    コンビニ決済を選択のお客様へ

    弊社メール以外に決済会社より決済番号を記載したメールをお届けいたします。 再発行不可の為、大切に保管下さい。(決済番号不明の場合は一からの予約となります。)
    ご注文確定される前に「sendonly@epsilon.jp」のメールを受信出来る様にお願い申し上げます。

  3. FLOW3 お支払い(コンビニ決済/銀行振込)

    「【ご注文】受け付けました」メールの内容をご確認の上、ご指定の支払方法にて決済をお願いいたします。

    弊社より「ご入金を確認しました」メールを送信いたします。

  4. FLOW4 商品お届け(宅配便にてお届け)

    お客様がご希望の「住所」「時間」に、ご利用日の2日前にお届けいたします。

    弊社よりお届け日の前日(ご利用日の3日前)までに「商品を発送しました」メールを送信いたします。

    メールに送り状Noも記載しておりますので、ご安心ください。

    ※交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
    商品が届きましたら、同封の「商品チェックリスト」にて商品の有無をご確認ください。

  5. FLOW5 ご利用日

    楽しい時間をゆっくりとお過ごしください。

  6. FLOW6 商品ご返却(送り状の宅配業者へご連絡ください)

    ご返却の際は、同封の送り状「宅配便 着払」をご使用下さい。
    宛先も記載済みですので、貼るだけでOK!お客様に余分なお手間を取らせません。
    ご返却は「ご利用日当日」または「ご利用日翌日」までに発送をお願いいたします。

    ※宅配便集荷依頼の電話連絡は「午前中(12時頃)」にはお済ませください。

  7. FLOW7 弊社到着

    弊社より「【ご返却】確認しました」メールを送信いたします。

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